Ja – jedes Waschbecken, das wir anfertigen, ist eine Sonderanfertigung. Es gibt keine Standardgrößen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre gewünschten Maße in den Bestellhinweis ein. Unser Team erstellt technische Zeichnungen basierend auf Ihren Messungen und sendet diese zur Genehmigung, bevor die Produktion beginnt.

Ja – innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Danach beginnt die Produktion und Änderungen können nicht mehr vorgenommen werden. Sollte Ihr Waschbecken beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und wir werden dies umgehend lösen.

Geben Sie Ihre Präferenz in der Bestellnotiz an: Kein Loch (wandmontierte Armaturen), Einzelloch (Einhebelmischer) oder Drei Löcher (verbreitete Armaturensätze – bitte geben Sie den Abstand zwischen den Löchern an). Bei Unsicherheit senden Sie uns Ihr Armaturenmodell und wir beraten Sie. Die Konfiguration kann nach Produktionsbeginn nicht mehr geändert werden.

Poliert (hochglänzend, reflektierend), geschliffen (matt, glatt) oder gebürstet (leicht strukturiert, organisch). Bitte geben Sie Ihre Präferenz in der Bestellnotiz an. Poliert ist unsere Standardausführung.

7–10 Werktage ab Genehmigung der Zeichnung. Dies umfasst Schnitzen, Veredelung, Qualitätskontrolle und abschließende Fotografie. Wir senden Ihnen Fotos des fertigen Stücks vor dem Versand.

Wir senden technische Zeichnungen, bevor das Schnitzen beginnt, und endgültige Fotos, wenn das Stück fertig ist. Sie genehmigen beides, bevor wir fortfahren. Der Versand erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung.

Ja. Wir erfüllen regelmäßig Handels- und Projektaufträge. Kontaktieren Sie uns direkt für Mengenrabatte, individuelle Lieferzeiten und Anfragen für Materialmuster.

Jedes Waschbecken wird in einer professionell gefertigten, zertifizierten Holzkiste versendet, die für den Gabelstaplerumschlag und den internationalen Frachtverkehr konzipiert ist. Verstärkter Innenschutz, mehrschichtige Verpackung und volle Versicherungsschutz bei jeder Sendung. Die Lieferung erfolgt über FedEx, DHL oder UPS innerhalb von 2–5 Werktagen nach der Produktion.

Nein. Einfuhrzölle und Steuern sind vollständig abgedeckt. Der Preis, den Sie zahlen, ist der Preis, den Sie zahlen – keine Überraschungen bei der Lieferung.

Überprüfen Sie die Kiste sorgfältig, bevor Sie die Lieferung quittieren. Wenn sichtbare Schäden vorhanden sind, fotografieren Sie die Kiste und nehmen Sie ein Video auf, während Sie sie öffnen. Kontaktieren Sie uns umgehend mit der Dokumentation und wir werden den Prozess bearbeiten – Reparatur, Ersatz oder vollständige Rückerstattung.

Eine der seltensten Marmorsorten der Welt, abgebaut aus uralten Gesteinsformationen in Anatolien, Türkei. Bekannt für seine dramatischen lila und grauen Adern auf einer leuchtend weißen Basis. Da es sich um 100 % Naturstein handelt, variieren die Adern zwischen den Stücken – kein Waschbecken wird jemals identisch aussehen. Dies ist kein Mangel. Es ist das prägende Merkmal von echtem Naturmarmor.

Ja. Naturmarmor wird seit Tausenden von Jahren in der Architektur verwendet. Mit grundlegender Pflege – jährliche Versiegelung und pH-neutrale Reinigungsmittel – wird Ihr Waschbecken Generationen lang halten, ohne sich zu verschlechtern.

Ja. Wir arbeiten neben Calacatta Viola auch mit Carrara White und Arabescato. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit und Preise für Ihren bevorzugten Stein zu bestätigen.

Ja. Unsere Waschbecken sind kompatibel mit Waschtisch-, Wand- und Arbeitsplatteninstallationen. Geben Sie Ihren Installationstyp bei der Bestellung an, damit wir die korrekte strukturelle Konfiguration sicherstellen können.

Nein. Das Waschbecken wird ohne Abflussarmaturen oder Armatur verkauft. Standardabflussarmaturen sind weit verbreitet und kompatibel mit unseren Waschbecken. Wenn Sie Fragen zur Kompatibilität haben, senden Sie uns Ihr Armaturen- oder Abflussmodell und wir werden es bestätigen.

Da jedes Waschbecken nach Ihren genauen Vorgaben maßgefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder bieten keine Rückerstattungen an, sobald die Produktion begonnen hat. Sollte Ihr Waschbecken jedoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und wir werden dies umgehend lösen – Reparatur, Ersatz oder vollständige Rückerstattung. Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden für eine vollständige Rückerstattung.