Sí — cada lavabo que hacemos es personalizado. No hay tamaños estándar. Cuando hagas tu pedido, incluye las dimensiones deseadas en la nota del pedido. Nuestro equipo preparará dibujos técnicos basados en tus medidas y te los enviará para su aprobación antes de que comience la producción.

Sí — dentro de las 24 horas posteriores a la compra, puedes cancelar o modificar tu pedido para obtener un reembolso completo. Después de ese tiempo, la producción comienza y no se pueden realizar cambios. Si tu lavabo llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolveremos de inmediato.

Incluye tu preferencia en la nota del pedido: Sin Agujero (grifos de pared grifos), Un Agujero (mezclador de una manija), o Tres Agujeros (juegos de grifos separados — especifica la distancia entre los agujeros). Si no estás seguro, envíanos el modelo de tu grifo y te asesoraremos. La configuración no se puede cambiar una vez que comienza la producción.

Pulido (alto brillo, reflectante), Apomazado (mate, liso), o Cepillado (ligeramente texturizado, orgánico). Por favor, especifica tu preferencia en la nota del pedido. Pulido es nuestro acabado estándar.

7-10 días hábiles desde la aprobación del dibujo. Esto incluye el tallado, acabado, inspección de calidad y fotografía final. Te enviamos fotos de la pieza terminada antes del envío.

Enviamos dibujos técnicos antes de que comience el tallado y fotografías finales cuando la pieza está terminada. Tú apruebas ambos antes de proceder. El envío solo se realiza después de tu confirmación.

Sí. Regularmente cumplimos pedidos comerciales y de proyectos. Contáctanos directamente para precios al por mayor, plazos de entrega personalizados, y solicitudes de muestras de materiales.

Cada lavabo se envía en una caja de madera certificada profesionalmente construida diseñada para manejo con montacargas y transporte internacional. Protección interna reforzada, envoltura multicapa y seguro completo en cada envío. Entregado a través de FedEx, DHL o UPS dentro de 2 a 5 días hábiles después de la producción.

No. Los aranceles e impuestos de importación están totalmente cubiertos. El precio que pagas es el precio que pagas — sin sorpresas en la entrega.

Antes de firmar la entrega, inspecciona la caja cuidadosamente. Si hay daños visibles, fotografía la caja y graba un video mientras la abres. Contáctanos inmediatamente con la documentación y nosotros nos encargaremos del proceso — reparación, reemplazo o reembolso total.

Una de las variedades de mármol más raras del mundo, extraída de antiguas formaciones rocosas en Anatolia, Turquía. Reconocido por sus vetas dramáticas de púrpura y gris sobre una base blanca luminosa. Debido a que es piedra 100% natural, el veteado varía entre piezas — nunca dos lavabos serán idénticos. Esto no es un defecto. Es la característica distintiva del mármol natural genuino.

Sí. El mármol natural se ha utilizado en arquitectura durante miles de años. Con un cuidado básico — sellado anual y limpiadores de pH neutro — tu lavabo durará generaciones sin degradarse.

Sí. Trabajamos con Carrara White y Arabescato además de Calacatta Viola. Contáctanos antes de realizar el pedido para confirmar la disponibilidad y el precio de tu piedra preferida.

Sí. Nuestros lavabos son compatibles con instalaciones sobre encimera, de pared, y de encimera. Especifica tu tipo de instalación al realizar el pedido para que podamos asegurar la configuración estructural correcta.

No. El lavabo se vende sin accesorios de desagüe ni grifo. Los accesorios de desagüe estándar están ampliamente disponibles y son compatibles con nuestros lavabos. Si tienes preguntas de compatibilidad, envíanos el modelo de tu grifo o desagüe y lo confirmaremos.

Dado que cada lavabo se fabrica a medida según tus especificaciones exactas, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que la producción ha comenzado. Sin embargo, si tu lavabo llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolveremos de inmediato — reparación, reemplazo, o reembolso completo. Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.